Problemas na Restauração

[cristianne]

Bom dia!

estou com problemas na restauração.
aconteceu o seguinte: pegamos o ultimo backup e reinstalamos numa maquina nova pois a anterior deu problema e nao tem recuperação.
aconteceu que os usuários cadastrados desaparecerem.
e estávamos com todos os usuários já cadastrados no sistema uma faixa de 300.
Como proceder agora?

Atenciosamente,
Cristianne Neves
Bibliotecária e Documentalista
CRB - 5/1483

[Patrícia]

Bom dia!

Nos envie o backup.

[loofernandes]

Bom dia!
estou com um backup do biblivre 3 para instalar numa máquina que nunca foi usada, mas quando tento fazer o backup restore fala que " não foi possível encontrar entradas de registro do postgreSQL". Então tentei na máquina da minha casa, e aqui diz que eles não encontram atalho do java. Vi no fórum pra fazer a tentativa do java 7, eu fiz e foi a mesma coisa, tentei o java 8 e o evento repetiu. O que faço. Esse arquivo tem uma biblioteca inteira, tentei restaurar no 4 mas tb não aceita. Vocês podem me ajudar?

[Patrícia]

Boa tarde!

Qual a mensagem de erro que aparece quando você tenta restaurar o backup do 3 na versão 4?

[loofernandes]

Bom dia!!
Estou com um problema!!
Estou usando o biblivre 5 para livros literários e o biblivre 3 para livros didáticos. O 3 estava dando acesso negado então desinstalei e reinstalei, mas a base de alunos cadastrados sumiu. Só ficou a catalografica. Como faço pra restaurar tudo?
Obrigada

[wlucas]

Boa noite loofernandes.

Para problemas de acesso negado, basta executar o aplicativo de reset de senha que fica na sessão de downloads.

Envie uma cópia do seu backup da base de dados para eu verificar se os alunos ainda estão no banco.


Atenciosamente,

wlucas.