Mensagens de erro

[Ana Lúcia]

Boa Tarde,

Estou precisando de ajuda. Ao conectar ao biblivre começou aparecer erro ao conectar banco de dados, entrei no forum neste tópico e segui as instruções. Ainda não consegui conectar, a nova mensagem que aparece é Acesso negado. Gostaria de receber instruções para conectar.

Grata,

Ana Lúcia Ramos de Melo

[andreianoibe]

Boa Tarde,

Estou precisando de ajuda. Ao conectar ao biblivre começou aparecer erro ao conectar banco de dados, entrei no forum neste tópico e segui as instruções. Ainda não consegui conectar, a nova mensagem que aparece é Acesso negado. Gostaria de receber instruções para conectar.

Grata,

Ana Lúcia Ramos de Melo

Bom dia,

Esta mensagem mostra que está usando o login e/ou a senha incorreta. É a primeira vez que está usando o sistema? Se já usou o sistema, verifique se mudou os dados de acesso, como login e senha. Se é a primeira vez que está usando o sistema, tem que usar o login e a senha padrão para acessar ao sistema, orientado no manual do Biblivre 3, na página 32.


Atenciosamente,


Andréia Noibe.

[Ana Lúcia]

Boa tarde,

Sim, é primeira vez que estou usando o sistema. Instalei o programa faz uns 20 dias. Estava usando o logon admin e a senha já conseguido trocar, faz uns 5 dias que não consigo acessar o programa.

Grata,

Ana Lúcia

[wlucas]

Bom dia Ana Lucia.

Anexe o backup de sua base de dados aqui nesta mensagem. Vc poderá fazer o backup pelo BackupRestore no menu Iniciar -> Todos Programas -> Biblivre 3

Atenciosamente.

[Ana Lúcia]

Boa tarde,

Segui sua orientação e fiz o backup.

Att.

Ana Lúcia Ramos de Melo

[andreianoibe]

Boa tarde,

Segui sua orientação e fiz o backup.

Att.

Ana Lúcia Ramos de Melo

Bom dia, Ana Lúcia,


O arquivo em anexo está corrompido, por favor, envie-o novamente.


Atenciosamente,


Andréia Noibe.

[Ana Lúcia]

Boa noite,

Segue o arquivo.

Att.

Ana Lúcia

[andreianoibe]

Boa noite,

Segue o arquivo.

Att.

Ana Lúcia

Bom dia, Ana Lúcia,

Tentei fazer download do seu arquivo e o mesmo se encontra novamente corrompido. Por favor, envie o arquivo em anexo ao e-mail que encaminhei hoje.

Fico no aguardo.

Atenciosamente,

Andréia Noibe.

[andreianoibe]

Boa noite,

Segue o arquivo.

Att.

Ana Lúcia

Bom dia, Ana Lúcia,

Tentei fazer download do seu arquivo e o mesmo se encontra novamente corrompido. Por favor, envie o arquivo em anexo ao e-mail que encaminhei hoje.

Fico no aguardo.

Atenciosamente,

Andréia Noibe.

Bom dia, Ana Lúcia,

Foi feito o envio de um novo arquivo com o senha do admin restaurado. Por favor, verifique na sua caixa de Entrada.


Atenciosamente,


Andréia Noibe.